Poradny NRZP ČR

22. 11. 2010

Význam poradenství v NRZP ČR

Vznik poradny při NRZP ČR osob se zdravotním postižením byl v roce 2004 přirozeným důsledkem stále stoupajících dotazů osob se zdravotním postižením. Otázky se týkaly především řešení ztížené životní situace vycházející ze zdravotního handicapu. Klienti poradny měli a stále mají velkou důvěru v instituci jakou NRZP ČR je. Vycházejí především z informací o činnosti a z pozice, kterou NRZP ČR na poli obhajoby a uplatňování práv a oprávněných zájmů OZP má.

Národní rada čerpala a stále čerpá z poradenské činnosti konkrétní podněty a příklady potřeb OZP a využívá je při argumentacích o potřebě legislativních změn a vytvoření rovných podmínek pro OZP ve všech oblastech života. Takto úzce propojená spolupráce má velký význam, protože se při jednáních vychází z reálných podkladů a je možno ihned, po ověření funkčnosti nových systémových změn v praxi, navrhovat případné legislativní změny.

V souladu se zákonem o sociálních službách zaregistrovala NRZP ČR na sklonku roku 2006 sociální službu s názvem Poradenství pro uživatele sociálních služeb. Za dobu existence této služby bylo získáno mnoho zkušeností využitelných v dalším období. Vzhledem k tomu, že NRZP ČR je veřejně známou a uznávanou organizací, která se dlouhodobě zabývá obhajobou práv a zájmů osob se zdravotním postižením, je převážná část poskytnutých intervencí směrována na oblast ochrany práv osob se zdravotním postižením.

Pro lepší srozumitelnost služby pro cílovou skupinu lidí se zdravotním postižením a seniorů nese tato poskytovaná sociální služba od ledna 2011 nový název Poradenství NRZP ČR.

Možnost vytvořit svá poradenská centra v regionech byla velkou příležitostí rozšířit tuto službu a nabídnout osobní konzultace a urychlení řešení problémů OZP. Plány byly velké, ale v současné době vzhledem ke krácení dotací na sociální služby poskytuje své služby odborného sociálního poradenství pouze šest poraden na regionálních pracovištích NRZP ČR v Brně, Ostravě, Olomouci, Pardubicích, Plzni a Ústí nad Labem a velká poradna v Praze.

Posláním Poraden NRZP ČR (dále jen „poradna“) je prostřednictvím odborného sociálního poradenství dosáhnout zvýšení soběstačnosti osob se zdravotním postižením a seniorů při jejich integraci do společnosti.

Cílem poraden je poskytovat rady, informace, pomoc a podporu osobám, které se ocitly v nepříznivé životní situaci a které nejsou schopny tuto situaci řešit vlastními silami ani za pomoci blízkého okolí.

Komu je poradna určena?

Na poradnu se mohou obrátit osoby se zdravotním postižením bez ohledu na druh a rozsah zdravotního postižení, senioři, jejich rodinní příslušníci a osoby z blízkého sociálního okolí osob se zdravotním postižením a seniorů v rámci celé ČR, které se dostaly do obtížné životní situace a nedovedou ji řešit vlastními silami, rodiče dětí se zdravotním postižením, opatrovníci osob omezených resp. zbavených způsobilosti k právním úkonům, rodinní příslušníci a ostatní pečující osoby.

Co poradna nabízí?

Poradny NRZP ČR nabízí bezplatné, nezávislé, diskrétní a nestranné odborné sociální poradenství v následujících oblastech:

pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí klienta
podpora práv klientů v občansko-právních záležitostech (bytová problematika, občanské, rodinné a pracovní právo)
sociální a sociálně právní poradenství
speciálně pedagogické poradenství
odborné sociální poradenství pro osoby se sluchovým handicapem ve znakovém jazyce (poradna Praha)
problematika opatrovnictví u osob zbavených nebo omezených způsobilosti k právním úkonům a problematika zbavování nebo omezování způsobilosti k právním úkonům
poradenstvím v oblasti odstraňování bariér a bezbariérových úprav bytů a bytových domů
poradenství týkající se rehabilitačních, kompenzačních a reedukačních pomůcek
zprostředkování další odborné pomoci, návazných specializovaných služeb a spolupráce s pomáhajícími organizacemi
podpora klientů při projevech diskriminace v oblasti zaměstnávání, bydlení atd.
konzultační a informační činnost
přednášková činnost

Poradenská témata

Příspěvek na péči
Státní sociální podpora
Pomoc v hmotné nouzi
Průkaz OZP (nově karta sociálních systémů, která současně slouží jako průkaz TP, ZTP nebo ZTP/P):
Příspěvek na mobilitu:
Příspěvky na nákup kompenzačních pomůcek (vč. příspěvku na pořízení motorového vozidla)
Zaměstnávání osob se zdravotním postižením
Vyhledávání vhodných sociálních služeb

E-poradna NRZP ČR

Poradny NRZP ČR v médiích

Adresář poraden NRZP ČR

Poradna Národní rady osoby se zdravotním postižením ČR

Adresa: NRZP ČR, Partyzánská 7/1, 170 00 Praha – Holešovice
Vedoucí poradny: Mgr. Jitka Vrchotová, DiS.

Konzultační hodiny
Pondělí	9:00 – 12:00	13:00 – 16:30
Úterý	jen objednaní	13:00 – 16:30
Středa	9:00 – 12:00	13:00 – 17:00
Čtvrtek	jen objednaní	jen objednaní
Pátek	9:00 – 11:00

V konzultačních hodinách jsou vám k dispozici tito pracovníci:

telefonní konzultace – 266 753 427 – Mgr. Monika Heczková, Bc. Markéta Popková

právníci – 266 753 422 – Mgr. Petr Schweiner

poradce pro otázky architektonických bariér – 266 753 433 – Ing. Dagmar Lanzová, tel.: (+420) 736 751 216

poradce pro neslyšící (poradenství ve znakovém jazyce) – Mgr. Jitka Vrchotová, DiS., tel.: 266 753 422, (+420) 736 105 585 (také SMS)

Mimo poradenské hodiny mají přednost objednaní klienti, případně vám nabídneme jiný termín konzultace. Z důvodu omezené kapacity naší poradny doporučujeme osobní schůzku předem objednat a to buď prostřednictvím tel.: 266 753 427 nebo e-mailem: poradnanrzp@nrzp.cz

více o poradně najdete zde
Najít poradnu na mapě zde
Kontakt: poradnanrzp@nrzp.cz telefon: 266 753 427
Skype: infolinka_nrzp, vedouciporadny_nrzp

Pravidla Poradny NRZP ČR pro osoby se zdravotním postižením (dokument PDF)

Internetová poradna (emailový formulář)

Dotazník spokojenosti 2015

Poradna NRZP ČR pro Jihomoravský kraj

Adresa: NRZP ČR, Cejl 892/32, 602 00 Brno

Vedoucí poradny: PhDr. Leoš Spáčil

Poradci: PhDr. Leoš Spáčil, Mgr. Eliška Škrancová, Mgr. Jana Bendová

více o poradně najdete zde

najít poradnu na mapě zde

využít služby e-poradny zde

Kontakt: poradnabrno@nrzp.cz, (+420) 736 751 211, (+420) 736 751 214, 542 214 110, 542 214 111,